Издание IT Expert включило систему управления знаниями Plus7 MayaK в список лучших IT-продуктов 2022 года Полная версия статьи: Продукты года ‘2022 | ИТ Продукты (it-world.ru) Этот год был трудный. Штамп, конечно, но сейчас он актуален как никогда. Тем не менее даже в столь непростое время талантливые люди могут делать свою работу лучше, чем другие. И отметить их работу — наша задача. Устройства и ПО, представленные в этом материале, на наш взгляд — лучшее, что есть сегодня на рынке, а значит, именно эти продукты получают нашу высшую награду. Встречайте победителей!

На наш взгляд, эта российская разработка — лучшая система класса KMS из представленных сегодня на рынке. Решение позволяет превратить информацию, хранящуюся в компании, в единую структуру для быстрой и удобной работы с ней. Plus7 MayaK подходит не только для кол-центров, но и для любых отраслей, включая промышленность, ретейл, страхование и логистику. Структурирование обеспечивается благодаря шаблонам, а те, в свою очередь, формируются из преднастроенного набора элементов, позволяющих отображать содержимое разных форматов: текст, номер телефона, выпадающие списки, картинку, видео и т. д. В Plus7 MayaK имеется и набор встроенных шаблонов, охватывающих основные типы документов, актуальные для большинства компаний и организаций. Кроме того, в системе присутствует поисковый механизм, работающий не только по заголовкам статей, но и по всему содержимому. И наконец, Plus7 MayaK предусматривает широкие возможности интеграции с другими системами: как через готовый API-интерфейс, так и индивидуально под требования заказчика.

Уважаемые коллеги! Дорогие друзья! Команда DIS Group поздравляет Вас с наступающим Новым Годом! В любой непонятной ситуации… добавляйте данные! Ведь чем больше точных и актуальных данных, тем меньше неопределенности! Пусть 2023 год принесет ясность в принятии решений! А команда DIS Group всегда будет рядом, чтобы поддержать ваши идеи, поделиться своей экспертизой и опытом.

Платформа нацелена на повышение качества данных и ускорение работы с ними в среднем на 50-60%. По состоянию на конец 2022 г. точность комплаенса и оценки рисков возросла на 20%. Выросли возможности предиктивной аналитики, необходимой для принятия ключевых решений, в т.ч. по клиентским операциям. Основу платформы составляет единое корпоративное хранилище данных (КХД), где собирается продуктовый профиль каждого из клиентов, а также фиксируются события, влияющие на оценку рисков. В дальнейшем эти данные попадают в системы моделирования рисков и принятия решений – проведения операций по счетам и картам для физических и юридических лиц; более точное разделения клиентов на группы (сегменты) и формирование индивидуального предложения для каждой из них; расчёта показателей эффективности и мотивации сотрудников банка. Резкие изменения в экономике, включая беспрецедентные санкции, кратно увеличили нагрузку на аналитические системы российских банков. Единое КХД обеспечивает ускоренное формирование аналитики по продажам и доходам банка, а также по исполнению бизнес-показателей. Аналогичным образом механизмы единой платформы позволяют готовить отчётность любой сложности, в том числе по запросу регуляторов. Чтобы обеспечить высокую достоверность аналитики и отчётов, в банке реализован механизм по управлению качеством данных. Его возможности включают не только проверку и оценку, но и повышение уровня качества данных в системах за счёт исправления ошибок, устранения дубликатов и заполнения пробелов. Дмитрий Левин, заместитель президента – председателя правления банка «Открытие»: «2022 год показал, что эффективность в новых реалиях напрямую зависит от уровня цифровой трансформации, а её основа – работа с корпоративными данными. Наш проект называется «Знай свои данные», и это не случайно. Знание собственных данных и уверенность в них помогает нам эффективно анализировать быстро меняющуюся ситуацию и принимать правильные стратегические решения в интересах наших клиентов». Внедрение платформы стало результатом совместной работы IT-команды банка и компании DIS Group. Дмитрий Первухин, вице-президент, директор департамента развития учетных и аналитических систем банка «Открытие»: «Это по-настоящему масштабный и очень интересный проект, включающий в себя сразу несколько мощных инструментов по работе с данными. Среди ключевых можно выделить платформу по управлению данными, которая позволяет ускорить обмен информацией внутри банка в среднем на 50-60%. Не менее важным этапом было создание бизнес-глоссария. Его суть – помочь бизнес-подразделениями и IT-команде банка «заговорить на одном языке», используя единую терминологию, а значит, повысить точность отчётов и аналитики». Планы развития платформы включают в себя дальнейшее развитие механизма по управлению качеством данных, а также возможностей для предиктивной аналитики. Источник: https://www.vedomosti.ru/press_releases/2022/12/29/bank-otkritie-optimiziroval-klyuchevie-protsessi-s-pomoschyu-novoi-platformi-upravleniya-dannimi

TAdviser SummIT — место для избранного круга заказчиков и поставщиков ИТ, инноваторов и консерваторов, людей, которые участвуют в управлении крупнейшими организациями. В саммите приняли участие ИТ-директора компаний и государственных ведомств России. Главные темы, обсуждаемые на мероприятии: повышение эффективности бизнеса и государства с помощью технологий. Plus7 – первая российская end-to-end линейка решений для комплексной цифровой трансформации организации. Все решения линейки на российском рынке представляет компания DIS Group в качестве авторизованного партнёра Data Инновации.

24 ноября эксперты DIS Group представили компанию и решения на VI INTERNATIONAL BANKING FORUM в Баку. Сергей Евтушенко, заместитель директора подразделения консалтинга DIS Group, выступил с докладом «Данные как актив. Цифровые технологии в банковской сфере». VI INTERNATIONAL BANKING FORUM (IBF) – ежегодное финансово-банковское мероприятие в Азербайджане, в котором принимают участие все руководители банков. Форум собирает вместе регулирующие органы, банки, финтех, ассоциации, международные финансовые организации, местные посольства, академические круги, руководящих представителей известных компаний, лиц, принимающих решения, и инфлюенсеров. Заместитель директора подразделения консалтинга DIS Group Сергей Евтушенко возглавлял проекты по управлению данными и цифровой трансформации в крупнейших компаниях СНГ из различных сфер, включая энергетику, металлургическую и горнодобывающую отрасли.

Решение вошло в реестр под номером 15274 (запись от 25.10.2022). По итогам включения в реестр платформа сможет быть использована для работы с данными не только в частных, но и в государственных организациях, а также в компаниях с государственным участием и органах государственного управления. Об этом CNews сообщили представители DIS Group.Платформа Plus7 EDM позволяет выстраивать внутри организации весь процесс работы с данными и управления ими. Сюда входят возможности запроса данных, описания показателей, проверки качества данных, их интеграция и, наконец, предоставления данных. С помощью решения также можно сформировать единый бизнес-глоссарий, унифицирующий все ключевые термины и показатели в компании. По данным независимых исследований, внедрение такого каталога может ускорить окупаемость инвестиций (ROI) в три раза. Павел Лихницкий, генеральный директор DIS Group: «В ходе недавнего исследования DIS Group более 62% респондентов заявили, что ждут российское коробочное решение в сфере управления данными. Причина такой востребованности в том, что правильно выстроенная работа с данными влияет на все ключевые процессы компании и ее операционную эффективность. Вместе с партнерами из компании Data Инновации мы приложили все усилия, чтобы в кратчайшие сроки предложить решение с мощным функционалом, подходящее не только для коммерческих организаций, но и для госсектора». Решение Plus7 EDM разработано российской компанией «Data инновации» и является частью Plus7 – первой российской end-to-end линейки решений для комплексной цифровой трансформации организации. Все решения линейки на российском рынке представляет компания DIS Group в качестве авторизованного партнера «Data инновации». Источник: https://www.cnews.ru/news/line/2022-11-21_platforma_upravleniya_dannymi

17 ноября технический директор DIS Group Олег Гиацинтов провел лекцию по управлению данными для специалистов Министерства иностранных дел. Мероприятие прошло под Председательством Сергея Кирюшина в рамках цикла лекций по цифровой трансформации. Дипломатическая работа базируется на огромном объёме данных и информации, поэтому экспертный подход к управлению данными особенно важен для международных ведомств. DIS Group уже более 17 лет предлагает глубокую экспертизу и решения в области управления данными, бизнес-аналитики и защиты информации. Компании доверяют крупнейшие бизнес-игроки России из различных отраслей: Сбербанк, Банк Тинькофф, Альфа-Банк, МегаФон, Северсталь, Роснефть, Аэрофлот и другие. Эксперты компании регулярно выступают на профильных конференциях, становятся авторами обучающих материалов.

TECH WEEK – масштабная конференция об инновационных технологиях, которая ежегодно собирает в одном месте разных представителей бизнес-сообщества. В этом году конференция проводится 15-17 ноября в Технопарке «Сколково». В рамках потока «AI & BIG DATA» технический директор DIS Group Олег Гиацинтов выступил с докладом «В цифровое будущее с российской линейкой решений».

10-11 ноября эксперты DIS Group приняли участие в форуме инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2021/22. Форум FINOPOLIS 2021/22, проводимый Банком России в партнерстве с лидерами IT и финансового рынка, стал крупнейшей в стране площадкой для обсуждения и анализа тенденций и возможностей применения современных цифровых технологий в финансовом секторе.

Решение особенно актуально для организации работы колл-центров, отделов продаж, технической поддержки, HR и маркетинга. ПАО «МТС» объявляет о том, что система управления знаниями Plus7 MayaK стала доступна в облаке #CloudMTS. С помощью облачного сервиса клиент получит возможность развернуть базу знаний компании за несколько кликов. Это позволит в краткий срок создать единое пространство, где будут в структурированном виде храниться все актуальные для организации знания, обеспечить сотрудников быстрым доступом к актуальной версии знаний, упростить и ускорить большинство бизнес-процессов. Решение особенно актуально для организации работы колл-центров, отделов продаж, технической поддержки, HR и маркетинга. Plus7 MayaK – решение класса KMS (Knowledge Management System), разработанное российской компанией Data Инновации и включённое в Единый реестр российского ПО (запись № №14349 от 26.07.2022). Эксклюзивным поставщиком решения является компания DIS Group. Система включает в себя обновляемый каталог знаний (статьи, полезные ссылки, документы и т.д.) и возможности поиска ответа на поставленный вопрос вне зависимости от его формулировки. «Наше решение актуально для любых отраслей, в том числе и таких, где встречается очень сложная, специфическая терминология – например, для банковского дела или фармацевтики. В любой аптеке представлены сотни, если не тысячи лекарств. Как найти среди них нужное – по торговому названию? Действующему веществу? А может быть, просто задать в поиске нужную категорию – например, «обезболивающее»? Каким бы ни был запрос, система управления знаниями сформирует релевантную выдачу и предложит именно те препараты, которые нужны, причём сделает это через любой канал, будь то поисковая строка на сайте аптеки, чат-бот или внутренняя система, в которой работают провизоры», – прокомментировал Павел Лихницкий, генеральный директор DIS Group. Plus7 MayaK легко интегрируется с корпоративными порталами, CRM-системами, картами и навигаторами, электронным документооборотом и другими. Решение поддерживается на российских операционных системах Astra Linux / ALT Linux / RedOS и совместимо с базой данных PostgreSQL. KMS-системы удобно использовать для подготовки ответов на вопросы клиентов, обучения новых сотрудников, управления проектами. Преимущества работы с системой в облаке #CloudMTS – быстрая установка и возможность гибко масштабировать решение. К примеру, администратор может сначала подключить к системе сотрудников отдела продаж, а позже дать доступ специалистам технической поддержки. «Мы постоянно расширяем портфель партнерских решений, чтобы наши заказчики могли пользоваться всеми сервисами через одного провайдера. Почти половина продуктов партнеров, доступных в облаке #CloudMTS, подходит для решения задач любого бизнеса независимо от масштаба и отраслевой специфики. В их числе и система управления знаниями Plus7 MayaK, с помощью которой можно организовать работу контакт-центра, повысить эффективность отдела продаж и улучшить качество обслуживания», – комментирует Анастасия Кулина, руководитель партнерских программ #CloudMTS. #CloudMTS входит в топ-5 ведущих облачных провайдеров России, по данным рейтинга CNews «Крупнейшие поставщики IaaS 2022». Виртуальная инфраструктура сервис-провайдера распределена между дата-центрами уровня Tier III, использует магистральные каналы связи МТС и защищена собственным центром мониторинга киберугроз SOC МТС. #CloudMTS обладает глубокой экспертизой по миграции сервисов из ЦОДов клиентов, включая дальнейшую эксплуатацию бизнес-решений на базе облачной инфраструктуры. Пользователи всех облачных услуг провайдера получают круглосуточную техническую поддержку. DIS Group – компания, предлагающая инновационные решения в области управления данными, бизнес-аналитики, защиты информации на базе ведущих технологий, а также осуществляющая консалтинг и внедрение проектов по данным направлениям. Источник: https://www.it-world.ru/news-company/releases/188497.html