Оператор спутникового телевидения повысил эффективность работы ИТ-отдела

«Триколор ТВ» – крупнейший российский оператор спутникового телевидения. С он обеспечивает цифровое вещание пакета телевизионных каналов с 2005 года. Вещание охватывает европейскую часть территории РФ, а также территории Сибирского, Уральского и части Дальневосточного округов. Услугами «Триколор ТВ» пользуются более 40 миллионов человек, в спутниковом сегменте российского рынка доля оператора составляет более 75%.

Бизнес-задача

«Триколор ТВ» собирает данные о первичных подключения, оттоках абонентов, абонентах, тарифах. Кроме того, – из системы регистрации абонентов, биллинга, системы автоматизации учета средств оплаты, личного кабинета абонентов. Собранные данные аналитики используют для повышения маркетинга и услуг. Также в системе отчётности данные формируются в финансовые справочники из управленческого учета и системы автоматизированного управления средствами оплаты. Каждый час они перемещаются в систему приема заявок на оплату. Это нужно для того, чтобы в системе приема заявок на оплату всегда были актуальные данные. Это в свою очередь ускоряет процесс подачи счетов на оплату в компании. Кроме того, данные по регистрациям новых клиентов на постоянной основе перемещаются на сервер партнёров. Последним актуальные данные позволяют вести свои бизнес-процессы эффективнее. Данные «Триколор ТВ» хранил в единой базе. До внедрения Informatica Power Center информация из разных источников извлекалась, преобразовывалась и загружалась в хранилища с помощью MS SQL Server Agent. Но такой способ не позволял управлять потоками данных. Мониторинг выполнения процессов был неудобным. Сотрудникам ИТ-департамента даже приходилось вести и актуализировать карты каждого задания. Перед ИТ-департаментом компании встала непростая задача. Нужно было повысить собственную оперативную эффективность, не нарушая при этом привычные бизнес-процессы компании.

Решение

Для выполнения ETL-задач (по извлечению, преобразованию, загрузке данных) «Триколор ТВ» выбрал Informatica PowerCenter, который к тому моменту успел зарекомендовать себя на российском рынке интеграции данных. После внедрения решение начало заниматься выгрузкой данных из первичных источников, первичным их преобразованием и загрузкой во временное хранилище и в основное, а также в базы данных партнёров. Благодаря внедрению PowerCenter выполнение ETL-процессов стало удобно мониторить. Теперь сотрудники ИТ-департамента используют один инструмент для управления потоками данных. Кроме того, внедрение дало компании стимул упорядочить процессы по управлению данными.

Результат

Благодаря внедрению PowerCenter выполнение ETL-процессов стало удобно мониторить. Операционная эффективность ИТ-отдела возросла. Теперь специалисты могут мониторить и контролировать ETL-процессы. А значит, избежать сбоев в обеспечении качественными и достоверными данными бизнес-пользователей. Это поможет повысить качество аналитики и эффективность операционной работы партнёров. А актуальные и качественные справочники – повысить скорость выставления счетов на оплату для абонентов.