18 апреля, четверг | 16:00 MCK
Бизнесу нужна единая версия правды – единая «золотая» запись о клиенте, продукте или другой бизнес-сущности. В единую запись сущности должны быть собраны все данные о ней. Без этого невозможно автоматизировать общение с клиентом, обеспечить омниканальность персонализировать предложение и решить другие проблемы.
Присоединяйтесь к вебинару, и мы расскажем вам, как такие «золотые» записи создавать и управлять ими. В компании не будет двух записей одного и того же клиента, продуктовая информация будет одинаковой во всех каналах коммуникации, а об изменениях в нормативно-справочной информации все будут узнавать оперативно.
Спикер
Содержание вебинара
- Основной инструментарий;
- Сценарии использования MDM-систем;
- Примеры внедрений.
Присоединяйтесь к вебинару.