Ассоциация независимых аптек (АСНА) создала и продолжает развивать уникальную экосистему управления большими данными. Благодаря этой экосистеме более 25 тысяч пользователей, которыми являются партнеры ассоциации: собственники, заведующие аптек, первостольники, а также внутренние пользователи – менеджеры и аналитики компании – получают оперативный доступ к большим данным. Партнеры АСНА работают на разных учетных системах, по последним аналитическим данным – это более 50 видов программного обеспечения. Экосистема АСНА поддерживает обработку данных в нескольких форматах, благодаря Informatica Big Data Management осуществляется парсинг полученных файлов, преобразование данные в структурированный формат с последующей загрузкой в традиционное хранилище. Уже структурированные данные поступают в аналитические системы и становятся доступны конечным потребителям. Кроме Informatica АСНА также использует в своём ИТ-ландшафте – Apache Hive, Spark, Ambari, Hue и другие инструменты. Экосистема управления большими данными помогает конечному пользователю получать данные через дашборды (информационные панели), формировать отчётность, а также принимать управленческие решения на основании данных и определять эффективность бизнес-инициатив. В частности, рассчитывать фактические показатели по продажам, возвратам, остаткам, закупкам, маркетинговым мероприятиям и другое. «С точки зрения информационных технологий, можно сказать, что АСНА – это агрегатор данных. Но для фармацевтического рынка, АСНА не просто агрегатор аптек, у нас уникальная бизнес-модель, которую в полной мере еще никому из конкурентов не удалось воспроизвести. Компания меняется каждый день и меняет отрасль в целом, – объясняет Ольга Руднева, руководитель департамента ИТ, АСНА. – Данные – это одна из ключевых ценностей бизнеса. Важной задачей для ИТ является обеспечение их чистоты, качества и надёжности. В основе экосистемы управления большими данными – требование к быстрой масштабируемости, так как количество аптек и объем данных увеличивается ежедневно. В процессе создания экосистемы, мы экспериментировали, и не всегда с первого раза получали желаемый результат. Благодаря поддержке наших партнеров DIS Group удалось достичь необходимой стабильности и масштабируемости решения». «Этот проект – является примером для фармацевтической отрасли, – объясняет Павел Лихницкий, генеральный директор DIS Group. – В нашей стране сейчас только отдельные компании обладают необходимым уровнем экспертизы в работе с Hadoop. АСНА, несомненно, среди них. Опыт ассоциации будет полезен не только аптечным сетям, но и фармацевтическим производителям и дистрибуторам».

С 18 по 20 июня 2019 в Минске проходит традиционный семинар «Перспективы и направления развития банковских информационных технологий в 2019 году» (BankIT Education). Одним из спикеров семинара стал Александр Тарасов, управляющий партнёр DIS Group. Александр поделился с участниками опытом цифровой трансформации и монетизации данных российских компаний финансового сектора. Отдельно Александр остановился на роли директора по данным. «В Беларуси мы увидели довольно высокий уровень экспертизы в работе с данными, – рассказал Александр. – Команда DIS Group со своей стороны будет рада принимать участие в цифровой трансформации белорусского бизнеса и делиться своей экспертизой в области работы с данными». Также среди тем, которые обсуждались на семинаре – кибербезопасность, электронный документ, управление проектами и бизнес-процессами, удаленная идентификация, МСИ, биометрия, API. Мероприятие представляет собой уникальную площадку для встречи руководителей ИТ-департаментов банков Беларуси, регулятора и представителей ИТ-компаний. BankIT Education – одно из ряда совместных мероприятий Национального банка Беларуси и Ассоциации «Инфопарк», направленных на поддержку и стимулирование процессов цифровой трансформации финансового сектора.

28 мая 2019 года в рамках форума «Цифровая организация: организовать данные, бизнес-процессы и себя» впервые прошла дискуссия CDO (директоров по данным). В дискуссии приняли участие эксперты из компаний-лидеров цифровой трансформации в разных индустриях: Сергей Носов, «Ростелеком», Светлана Бова, Банк ВТБ, Сергей Нестеренко, Газпромбанк, Тигран Саркисов, Х5 Retail Group, Леонид Черный, «МегаФон». Модераторами дискуссии стали Лариса Малькова (управляющий директор Accenture), Александр Тарасов (управляющий партнер DIS Group). Участники дискуссии отметили, что 2019 год стал знаковым для развития корпоративной функции CDO и его офиса. Должность перестала быть экзотикой. Большинство крупнейших российских компаний смогли решить для себя, насколько им такая позиция необходима и какие задачи она в себя включает. Теперь основной фокус – контекст, в котором работает директор по данным. Ожидания у бизнеса большие, при этом результаты требуется показать в максимально сжатые сроки. Пристальный интерес к должности CDO прослеживается с 2014 года. С этого времени значительно изменилось понимание роли директора по данным. «Три года назад все обсуждали технологии, новые подходы к загрузке, скорости обработки информации, новым open-source платформам, – отметила Светлана Бова. – Сейчас больше всего внимания обращается на конкретные практические кейсы. Очень остро встаёт вопрос качества данных и личная ответственность каждого сотрудника, который обрабатывает или использует данные». Смену фокуса с технологий на решение практических задач отметили все участники дискуссии. «СDO теперь отвечает за роль данных в бизнесе и бизнеса в данных. Основа деятельности компании – не генерация и сбор данных как таковых, а – выручка, прибыль, ведение бизнеса», – замечает Леонид Чёрный из МегаФона. Согласен с ним и Тигран Саркисов, директор по работе с данными Big Data Х5: «В X5 Retail Group все требования к Data Governance строятся с опорой на внутреннюю и внешнюю монетизацию данных. Мы не стремимся управлять качеством данных, которые не используются». Опыт участников дискуссии оказался похожим по многим вопросам. Все они отметили, что инициировать проекты по работе с данными могут и представители их команд, и представители бизнеса. Все отметили, что важно эффективно искать бизнес-спонсоров инициатив. А для этой роли лучше всего подходят те, чьи KPI поможет выполнить такая инициатива. Менее единодушны спикеры оказались при обсуждении вопросов бюджетирования инициатив. Было предложено два подхода. В первом для каждой отдельной инициативы создаётся пилотный проект. Он позволяет определить потенциальные выгоды от его реализации и детализировать необходимые трудозатраты. Подробно об этом подходе рассказал Сергей Нестеренко. Во втором – все инициативы объединяются в масштабный проект, бюджет защищается для него. В зависимости от конкретной ситуации директор по данным может прибегать к первому или второму подходу. Форум ежегодно организует компания DIS Group совместно с корпорацией Informatica. Informatica – единственный лидер в области корпоративного управления данными в облаке. В этом году партнёрами мероприятия стали Arenadata, клуб ИТ-директоров Global CIO, Cross Technologies. В 2019 году форум собрал рекордное количество участников: более 400 человек.

Михаил Комаров, директор направления Informatica в компании DIS Group, стал спикером Международной конференции «Monex Summit Caspian». Конференция прошла 30-31 мая в Баку, Азербайджан. Эксперт выступил с докладом «Управление данными – основа цифровой трансформации». Доклад открыл панельную дискуссию «Цифровая трансформация в Банкинге». В ходе выступления Михаил рассказал о трендах цифровой трансформации, которые сейчас прослеживаются на рынке СНГ. Также он дал практические рекомендации для эффективного управления данными и поделился лучшими историями успеха в этой сфере. «Во многих компаниях в Азербайджане цифровая трансформация сейчас уже идёт, – заметил эксперт. – Но для того, чтобы добиться максимальных результатов, нужно использовать данные самого высокого качества. DIS Group готов поддержать азербайджанские компании и передовыми решениями в области управления данными, и своей экспертизой». Также среди спикеров мероприятия – Нуран Керимов (управляющий партнёр Deloitte а Азербайджане), Сергей Лебедев (руководитель GR, Alibaba Group), Сергей Шаяхметов (директор по развитию Сбербанк Азейрбайджан). Monex – ежегодная конференция, которая собирает лидирующих специалистов в области FinTech, платёжных технологий и банковского сектора. В мероприятии принимают участие специалисты со всего мира. В программе мероприятия – презентации, панельные дискуссии, встречи с партнёрами и потенциальными клиентами.

28 мая 2019 года прошёл форум «Цифровая организация: организовать данные бизнес-процессы и себя». В рамках форума состоялась пресс-конференция, эксперты обсудили ключевые тенденции дата-центричной цифровой трансформации в России и мире, видение рынка и фокус для инвестиций. Спикерами пресс-конференции стали Алена Дробышевская (директор группы консультирования в области ИТ KPMG в России и СНГ), Эмилио Вальдес (вице-президент Informatica по регионам: Южная Европа, Ближний Восток, Африка, Латинская Америка), Михаил Комаров (директор направления Informatica DIS Group), Александр Тарасов (управляющий партнер DIS Group). Важной проблемой дата-центричной трансформации в российских компаниях эксперты назвали отсутствие полномасштабных стратегий. «Российские компании реализуют набор пилотных проектов вместо комплексной программы цифровой трансформации, – рассказала Алена Дробышевская, KPMG. – По данным KPMG у 63% российских компаний есть программа цифровой трансформации. Для сравнения: в мире это 70% компаний. Однако чаще всего под цифровой трансформацией понимается фактически реализуемый пакет пилотных проектов». Эксперты DIS Group подчеркнули большое значение данных для эффективной цифровой трансформации. Михаил Комаров отметил: «В 2018 году повышенным вниманием на российском рынке пользовались решения Data Governance, защиты данных и технологии Big Data». DIS Group провёл опрос среди представителей крупнейших компаний России. 33% опрошенных заявили, что на той или иной стадии в их организациях внедряется Data Governance. 58% – внедряют или начинают внедрять технологии Big Data (без учёта пилотных проектов). С учётом пилотных проектов, по данным KPMG, технологии Big Data внедряют 68% крупных российских компаний. Финансовые показатели DIS Group отражают ситуацию на рынке. По направлению Data Governance выручка компании выросла в 2 раза в 2018 году. По направлению Big Data – в 2,74 раза (по сравнению с 2017 годом). Направления Data Governance, защиты данных, Big Data играют большое значение и для Informatica наряду c управлением клиентскими мастер-данными (решения Customer 360). Informatica, единственный лидер в области корпоративного управления данными в облаке. «Умные данные обеспечивают нашим клиентам конкурентные преимущества: помогают создавать новые возможности, решать проблемы, ускорять внедрение инноваций, – рассказал Эмилио. – Недавно мы выпустили обновления платформы Informatica Intelligent Data Platform и решений Intelligent Big Data на основе искусственного интеллекта. Были разработаны 50 новых функциональных возможностей, которые позволяют эффективно использовать данные в больших объёмах и ускорять цифровую трансформацию».

Единая система управления знаниями KMS Lighthouse была интегрирована с голосовым помощником Яндекса Алисой. Теперь компаниям для общения со своими клиентами через Алису не нужно разрабатывать свой собственный навык голосового помощника. Навыки Алисы – программы, которые обуславливают её ответы при общении. Универсальный навык KMS Lighthouse позволяет Алисе самостоятельно искать ответы на вопросы клиентов в корпоративной базе знаний. Такая схема обеспечивает омниканальность коммуникации с клиентом: он получает одну и ту же информацию в кол-центре, в розничной точке, через чат-бота на сайте компании и через голосового ассистента Яндекса. Функция доступна на всех устройствах и платформах, где присутствует Алиса. Воспользоваться новой функцией сможет любая компания, у которой внедрён KMS Lighthouse. Среди тех, кто уже использует систему управления знаниями KMS Lighthouse – банк ВТБ, Связь-Банк, Orange, DHL и другие. В России на данный момент у системы около 45 тысяч пользователей. Интеграцию провела компания DIS Group, которая представляет KMS Lighthouse в России. «Интеграция уникальна для российского рынка, – объясняет Павел Лихницкий, генеральный директор DIS Group. – Она значительно упростит и удешевит использование голосового помощника для бизнес-целей. Благодаря ей исчезнет необходимость с чистого листа разрабатывать навык Алисы, тратить на это время и ресурсы. Кроме того, качество коммуникации помощника с клиентами значительно возрастёт: Алиса сможет использовать все знания, накопленные в компании, и отвечать на большее число вопросов». Интеграция систем управлений знаниями с голосовыми помощниками уже применяется за рубежом. В 2018 году KMS Lighthouse уже была интегрирована с Alexa, голосовым помощником компании Amazon.

28 мая 2019 года в Москве пройдет форум «Цифровая организация: организовать данные, бизнес-процессы и себя». Мероприятие ежегодно организует компания DIS Group, мастер-дистрибьютор корпорации Informatica в России и СНГ. Informatica – единственный лидер в области корпоративного управления данными в облаке. В этом году форум пройдёт в 14-ый раз. Цифровая трансформация идёт во многих компаниях полным ходом. Но в правильном ли направлении движется российский бизнес? Время остановиться и провести аудит. О том, как это сделать – на форуме INFADAY 2019. Впервые в рамках форума состоится дискуссия CDO. Директора по данным из компаний разных отраслей экономики обсудят роль, статус, ключевые задачи Chief Data Officer, а также как и с помощью каких технологий оптимально организовать монетизацию данных. На мероприятии российские и зарубежные эксперты и практики в области цифровой трансформации помогут участникам:

• переосмыслить бизнес-процессы в компании и роль данных в них;
• узнать, какие технологии внедряют лидеры;
• научиться эффективно разрабатывать и внедрять стратегию управления данными – Data Governance;
• понять, как организовать кросс-функциональность персонала и определить эффективные KPI в цифровой организации;
• научиться принимать эффективные решения на основе данных;
• сравнить свою программу цифровой трансформации с best practices в России и в мире.

Среди спикеров мероприятия:

• Ронен Шварц (старший вице-президент и генеральный менеджер направления облачных технологий, больших данных и интеграции данных, Informatica);
• Светлана Бова (CDО, Банк ВТБ);
• Сергей Носов (CDО, «Ростелеком»);
• Леонид Ткаченко (Глава департамента Big Data, МТС).

Подробности – на сайте мероприятия – https://infaday.ru/2019/ Дата: 28 мая 2019 Время: 9.30-19.00 Место проведения: Москва Участие бесплатное. Регистрация на сайте мероприятия – https://infaday.ru/2019/

26 апреля 2019 года в Минске прошла пятая конференция «Цифровой Банкинг 2019». Одним из спикеров мероприятия стал Михаил Комаров, директор направления Informatica в DIS Group. Эксперт выступил с докладом «Данные – основа цифровой трансформации». «Рынок Республики Беларусь играет для DIS Group важное значение, – рассказал Михаил. – Цифровая трансформация в этой стране сейчас набирает ход. Компании, которые хотят быть успешными, должны научиться эффективно управлять данными». Фокус конференции – инновационные технологии развития цифрового банкинга. Цифровая трансформация бросает вызов банковскому сообществу, новые технологии в корне меняют логику банковских услуг и сервисов. Одной из ключевых задач Конференции станет выработка предложений в обновляемый проект Стратегии развития цифрового банкинга в Республике Беларусь. Также среди спикеров мероприятия – Дмитрий Калечиц, (заместитель Председателя Правления Национального банка Республики Беларусь), Татьяна Рускевич (заместитель начальника Главного управления платежной системы и цифровых технологий Национального банка Республики Беларусь), Екатерина Калинина (руководитель региона Россия и СНГ, SWIFT) и другие.

25 апреля 2019 в школе №1409 прошла акция по сбору макулатуры. Акция была организована рамках эколого-просветительского проекта «Бумажный БУМ». В инициативе приняла участие компания DIS Group. Сотрудники компании собрали и передали в школу около 20 килограммов использованных бумажных изделий. «Мы стараемся ответственно подходить ко всему, что делаем. И к проектам, и к работе решений, которые продаём, и к тому, какой след оставляем в окружающем мире, – объясняет генеральный директор DIS Group Павел Лихницкий. – Большое спасибо всем сотрудникам за активное участие. В будущем мы планируем принимать участие в подобных акциях на постоянной основе». Проект «Бумажный БУМ» нацелен на привлечение внимания подрастающего поколения к необходимости вторичного использования природных ресурсов; распространение информации о понятии раздельного сбора отходов и его важности; вовлечение детей и молодежи в игровой, соревновательной форме в практику раздельного сбора отходов. Проект проходит в целом ряде российских городов. Присоединиться к нему может любое учебное заведение.

23 апреля 2019 года DIS Group провёл бизнес-завтрак «Эффективный опыт управления знаниями в организации на примере ВТБ и Связь-Банка». Участниками бизнес-завтрака стали эксперты корпоративного управления знаниями. Среди спикеров мероприятия – Олег Макеев (Начальник Управления автоматизации данных розничного бизнеса Департамента информационных технологий, Банк ВТБ), Ирина Онищенко (Руководитель направления обучения и контроля качества Департамента дистанционных продаж и обслуживания клиентов ПАО АКБ «Связь-Банк»). В своих выступлениях спикеры на собственном опыте показали, как можно организовать эффективное управление знаниями в компании на основе платформы KMS Lighthouse. Ранее проекты использования KMS Lighthouse в Банке ВТБ и Связь-Банке были по достоинству оценены профессиональным сообществом. Проект в Банке ВТБ был удостоен премии «Проект года» по версии Global CIO. Проект в Связь-Банке – премии «Хрустальная гарнитура». Подробнее читать об управлении знаниями в Банке ВТБ, в Связь-Банке. Кроме того, на бизнес-завтраке выступал Александр Тарасов, управляющий партнёр DIS Group. Он рассказал о стратегическом взгляде на управление знаниями в организации, которая стремится быть цифровой. Александр отметил, что управление знаниями должно стать неотъемлемой частью Data Governance. Лев Гаркави, вице-президент по R&D KMS Lighthouse рассказал собравшимся, какие улучшения будут сделаны в следующей версии KMS Lighthouse. «Требования к решениям по управлению знаниями постоянно растут. Мы стремимся развивать KMS Lighthouse так, чтобы он соответствовал этим новым требованиям», – объяснил Лев Гаркави.