DIS Group c системой управления знаниями KMS Lighthouse примет участие в Неделе Контакт Центров 2021

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Во вторник и среду, 5-6 октября, компания DIS Group принимает участие в ежегодном мероприятии Неделя Контактных Центров, а также в форуме Customer Experience Forum. В программе два выступления DIS Group, посвященных управлению знаниями и профессиональной системе KMS Lighthouse, признанной во всем мире.

5 октября в Демо-зоне на Неделе Контакт Центров 2021 в 16:20 Ирина Боровлева, Бизнес-консультант по решениям KMS Lighthouse, DIS Group, выступит на тему ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ – ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ, где на примере реальных кейсов рассмотрит практические шаги по организации и внедрению системы управления знаниями. Обсудит, что необходимо сделать, чтобы организация получила максимальную пользу от инструмента.

6 октября в Демо-зоне на Customer Experience Forum в 11:30 Ирина выступит с докладом КАК СФОРМИРОВАТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, О КОТОРОМ МЕЧТАЕТ ВАШ КЛИЕНТ в рамках которого расскажет о том, каким должно быть предложение для клиента, как собирать данные о клиенте, как в этом вопросе может помочь интеграция KMS Lighthouse с мастер-данными, а также поделится практикой текущих клиентов и практическими результатами внедрения решения.

Посетите наш стенд, где мы с радостью ответим на ваши вопросы и продемонстрируем решение KMS Lighthouse.

Вы также сможете принять участие в розыгрыше призов.

[/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”10″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” delimiter_settings=”delimiter_style:solid|delimiter_width:80|delimiter_height:1″ undefined=”” title_font_options=”tag:h2″ subtitle_font_options=”tag:div”]Вам может быть интересно[/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”10″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″][mpc_single_post preset=”preset_0″ item_id=”42621″ thumb_height=”168″ title_overflow=”true” title_font_preset=”preset_0″ title_font_size=”16″ title_font_line_height=”1.7″ title_font_transform=”none” title_font_align=”left” meta_layout=”” mpc_button__mpc_tooltip__border_divider=”true” mpc_button__mpc_tooltip__border_css=”border-color:undefined;border-style:undefined;” mpc_button__mpc_tooltip__padding_divider=”true”][/vc_column][vc_column width=”1/3″][mpc_single_post preset=”preset_0″ item_id=”41374″ thumb_height=”168″ title_overflow=”true” title_font_preset=”preset_0″ title_font_size=”16″ title_font_line_height=”1.7″ title_font_transform=”none” title_font_align=”left” meta_layout=”” mpc_button__mpc_tooltip__border_divider=”true” mpc_button__mpc_tooltip__border_css=”border-color:undefined;border-style:undefined;” mpc_button__mpc_tooltip__padding_divider=”true”][/vc_column][vc_column width=”1/3″][mpc_single_post preset=”preset_0″ item_id=”40042″ thumb_height=”168″ title_overflow=”true” title_font_preset=”preset_0″ title_font_size=”16″ title_font_line_height=”1.7″ title_font_transform=”none” title_font_align=”left” meta_layout=”” mpc_button__mpc_tooltip__border_divider=”true” mpc_button__mpc_tooltip__border_css=”border-color:undefined;border-style:undefined;” mpc_button__mpc_tooltip__padding_divider=”true”][/vc_column][/vc_row]