Индустрия: Транспорт
Решение: KMS Lighthouse
Технологии: Система управления знаниями
Индустрия: Транспорт
Решение: KMS Lighthouse
Технологии: Система управления знаниями
Компания ZIM Integrated Shipping Ltd – один из ведущих перевозчиков в мировой контейнерной отрасли. Полвека опыта в области логистики – залог высокой экспертизы компании. ZIM обеспечивает своих клиентов надёжным и качественным сервисом, предлагая им гибкую и надежную систему доставки. ZIM имеет более 170 офисов и представителей более чем в 100 странах мира
Компания ZIM решила провести настоящую революцию в своём сервисном центре для того, чтобы ещё больше укрепить свои позиции на международном рынке перевозок. Для этого компании необходимо было обеспечить своих сотрудников по всему миру возможностью быстро, точно и эффективно извлекать знания из баз, где они хранились. Но все знания компании были распределены по офисам в разных регионах, доступ к ним имели разные сотрудники и контролировались они разными правилами.
ZIM внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse. Она обеспечивает многочисленным сотрудникам ZIM быстрый доступ к релевантным знаниям. KMS Lighthouse успешно реализует комплексный цифровой подход к управлению знаниями, которые собирались в течение 30 лет до внедрения этой системы. Решение было внедрено так, чтобы использовать полный механизм авторизации при входе в него пользователя. Это обеспечивает защиту знаний от несанкционированного доступа.
Благодаря системе управления знаниями KMS Lighthouse ZIM удалось добиться централизации, упорядоченного управления и использования знаний. Сотрудники компании отметили простоту и удобство работы с системой. Система помогла им повысить эффективность своей работы на 30%. Качество клиентского опыта также повысилось.
Мы упрощаем работу с данными и информацией, предоставляя новые возможности для роста бизнеса.
Email: info@dis-group.ru
Телефон: +7 495 645-0201, факс +7 495 645-0188
125284, Москва, Ленинградский проспект 31А, стр1, 6 этаж, БЦ «МонАрх»
Этот веб-сайт использует куки для улучшения вашей навигации по сайту. Из этих файлов cookie файлы, которые классифицируются по мере необходимости, хранятся в вашем браузере, поскольку они необходимы для работы основных функций веб-сайта. Мы также используем сторонние файлы cookie, которые помогают нам анализировать и понимать, как вы используете этот веб-сайт. Эти куки будут храниться в вашем браузере только с вашего согласия. У вас также есть возможность отказаться от этих файлов cookie. Но отказ от некоторых из этих файлов cookie может повлиять на ваш опыт просмотра.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.