Data Governance обеспечивает принятие эффективных решений в крупнейшем университете

Клиент: Университет Джорджа Вашингтона

Индустрия: Образование

Решение: PowerCenter, Informatica Data Quality и Informatica Intelligent Cloud Services

Технологии: Data Governance

Модуль изображения

«Мы хотим использовать возможность искать в данных инсайты и действовать в соответствии с ними. Это будет полезным и для студентов, и для факультетов, и для всего сообщества университета».

Елена Ролевич, младший вице-президент отдела бизнес-аналитики, подразделения информационных технологий

Бизнес-задача

В Университете Джорджа Вашингтона более 25 тысяч студентов. Они изучают десятки академических дисциплин, которые преподаются в трёх разных кампусах. Университет собирает данные о поступивших, студентах, финансах и состоянии дел на отдельных факультетах.

Много лет аналитики университета помогали руководству университета принимать стратегические решения с помощью данных. В частности, BI нужен университету, чтобы вовремя увеличить финансирование, число сотрудников и аудиторий для популярных специальностей, перераспределить ресурсы между исследовательскими группами.

Процесс сбора и обработки данных перед анализом был довольно непростым. Данные экспортировались из одной из трёх различных ERP-систем в отдельные хранилища и электронные таблицы. Там они вручную синхронизировались и только потом распространялись по всему университету. На этот процесс обычно уходили недели.

«Когда мы решили изменить свою стратегию по управлению информацией, главной целью стало обеспечение прозрачности данных для сотрудников всего университета. Мы должны были понять, что у нас есть, что мы, возможно, упускаем, насколько это всё точное», — говорит Ролевич.

«Для того, чтобы данные можно было бы использовать для BI, их нужно систематизировать, интегрировать, управлять ими», — продолжает она.

Команда Ролевич пришла к пониманию того, что, с одной стороны, для работы с данными им были необходимы технические решения. Эти инструменты должны были сократить затраты на трудоёмкий процесс сбора и интеграции данных вручную и значительно его ускорить.

С другой стороны, организации нужна была стратегия по управлению данными – Data Governance. Такая стратегия была призвана обеспечить доступ к достоверной информации всех заинтересованных сотрудников на местах: от рядовых научных сотрудников до деканов. Данные должны были помогать им принимать управленческие решения для лучшего удержания студентов, распределения финансирования и сотрудников.  Также они смогли бы сократить риски при принятии таких решений.

Кроме того, эффективный Data Governance призван был помочь университету соответствовать требованиям регулятора в области работы с данными.

Решение

После оценки инструментов разных вендоров команда Ролевич выбрала платформу Informatica. Она объясняет свой выбор: «У Informatica есть подтверждённый успешный опыт работы в качестве надёжного инструмента для обеспечения качества данных и Data Governance».

В частности, были внедрены такие продукты, как PowerCenter, Informatica Data Quality и Informatica Intelligent Cloud Services.

PowerCenter интегрирует данные из множества разных источников, а Informatica Intelligent Cloud Services – данные из и в Salesforce. Это позволяет команде аналитиков самой выгружать данные для Cognos и Tableau. В отличие от других решений, которые могли бы потребовать дорогостоящего удаления уже существующей системы, PowerCenter и Intelligent Cloud Services используют предустановленные коннекторы. Коннекторы позволяют легко интегрировать Cognos, Salesforce и Tableau с действующими приложениями ERP и хранилищами данных. А это создаёт среду доступных данных.

Informatica Data Quality помогает университету стандартизировать бизнес-правила для лучшего процесса Data Governance, обеспечивая точность и непротиворечивость информации. Благодаря этому в организации больше не возникают ситуации, когда руководство получает по шесть версий одной и той же информации. Также инструменты Informatica позволяют управлять метаданными. Они визуализируют поток данных через всю систему университета. Это в свою очередь позволяет избежать возникновения ошибок при изменениях в среде интеграции данных.

Внедрение продуктов Informatica стало только первым шагом в стратегии дата-центричной трансформации университета. Но это внедрение имело немедленный эффект. «Автоматизация доставки данных и стандартизация параметров их качества сами по себе уже продвинули наш BI сильно дальше, чем мы рассчитывали, когда делали всё это вручную, — объясняет Ролевич. — Такая автоматизация освободила ресурсы.  Теперь эти ресурсы используются для планирования будущих интеграций и расширения самообслуживания BI и управленческого потенциала в другие отделы».

Результат

Теперь сотрудники университета принимают более точные решения и оперативно подстраиваются под изменения. «Качество и непротиворечивость данных — это то, что отличает хорошие решения, которые двигают бизнес вперёд от дорогостоящих плохих решений, которые выводят вас не на ту тропинку, — объясняет Ролевич. — Informatica фундаментально изменила то, как мы сейчас видим данные и используем их. Мы вооружены прозрачным доступом к данным, мы можем искать новые инсайты и действовать на основе информации».

Теперь сотрудники разных департаментов и в реальном времени имеют доступ актуальным данным. Так боле 500 научных сотрудников университета могут сами генерировать отчёты для управления своими средствами от грантов. Также они оперативно получают уведомления, когда новые гранты становятся доступными. А деканы могут в реальном времени видеть все исследования, которые проводятся на их факультетах и вовремя перераспределять ресурсы между исследовательскими группами.

Кроме того, операционные затраты аналитического отдела сократились благодаря ускорению подготовки отчетов на 100 человеко-часов.

Избранные истории успеха клиентов

Узнать больше
Изображения баннера
Узнать больше
Изображения баннера
Узнать больше
Изображения баннера
Посмотреть все истории успеха

У вас возникли вопросы?

Обучение

Записаться на тренинг

Поддержка

Получить поддержку

Свяжитесь с нами

Оставить сообщение