Страховая компания научилась лучше таргетировать предложения своим клиентам
Клиент: SulAmerica
Индустрия: Страхование
Решение: Master Data Managment
Технологии: Управление мастер-данными
Бизнес-задача
SulAmerica – крупнейшая независимая страховая компания Бразилии. Эффективное управление клиентскими мастер-данными должно было помочь компании разработать новый план ведения бизнеса для выполнения новых задач, которые встали перед компанией.
В частности, SulAmerica стремилась повысить эффективность своих маркетинговых активностей, кампаний для привлечения новых клиентов, улучшить клиентское обслуживание.
Решение
Для этого была нужна гибридная, хорошо интегрированная, быстрая ИТ-архитектура, которая требовала бы минимальных затрат. Для управления мастер-данными SulAmerica выбрала Informatica Master Data Management (MDM).
Informatica MDM помогла SulAmerica получить единую версию правды на основе клиентских данных из 16 различных источников.
Результат
Благодаря организации клиентских данных в единые для всей компании «золотые» записи, SulAmerica смогла получить полное понимание своих клиентов для всех линий бизнеса. Удалось повысить качество инсайтов в области сегментации клиентов для таргетинга продаж, поддержки кросс-продаж и допродаж.
SulAmerica удалось выстроить новые отношения с клиентами, посредниками и поставщиками. Эти отношения позволили компании провести трансформацию своего бизнеса.
Кроме того, это позволило SulAmerica постепенно снижать затраты на ИТ.
Этот веб-сайт использует куки для улучшения вашей навигации по сайту.Из этих файлов cookie файлы, которые классифицируются по мере необходимости, хранятся в вашем браузере, поскольку они необходимы для работы основных функций веб-сайта.Мы также используем сторонние файлы cookie, которые помогают нам анализировать и понимать, как вы используете этот веб-сайт.Эти куки будут храниться в вашем браузере только с вашего согласия.У вас также есть возможность отказаться от этих файлов cookie.Но отказ от некоторых из этих файлов cookie может повлиять на ваш опыт просмотра.
Этот веб-сайт использует куки для улучшения вашей навигации по сайту.Из этих файлов cookie файлы, которые классифицируются по мере необходимости, хранятся в вашем браузере, поскольку они необходимы для работы основных функций веб-сайта.Мы также используем сторонние файлы cookie, которые помогают нам анализировать и понимать, как вы используете этот веб-сайт.Эти куки будут храниться в вашем браузере только с вашего согласия.У вас также есть возможность отказаться от этих файлов cookie.Но отказ от некоторых из этих файлов cookie может повлиять на ваш опыт просмотра.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.