Кейс внедрения Data Governance в обществе взаимного страхования в сфере финансовых услуг

Общество взаимного страхования в сфере финансовых услуг (США) повышает уровень обслуживания клиентов.

Индустрия: Страхование

Решение: Informatica Axon Data Governance, Enterprise Data Catalog, Informatica Data Quality, Informatica PowerCenter,

«Решения от Informatica позволяют напрямую создавать ценность для заказчиков, потому что с их помощью мы улучшаем взаимодействие с заказчиками и повышаем уровень обслуживания их бизнеса».
– Вице-президент по данным и аналитике в обществе взаимного страхования в сфере финансовых услуг

Одно из самых быстроразвивающихся обществ взаимного страхования в США оказывает услуги по финансовому обучению, страхованию жизни, пенсионному страхованию и предоставлению социальных пакетов сотрудникам.

Взаимное страхование (англ. Mutual insurance) — одна из организационных форм страховой защиты. Взаимное страхование основано на договоренности внутри группы физических, юридических лиц о возмещении убытков, возникших в результате случайных событий, за счет средств страхового фонда, который сформирован из взносов участников взаимного страхования. При взаимном страховании каждый страхователь одновременно является членом страхового общества.

Бизнес-задача

Гарантия своевременного предоставления достоверных данных соответствующим заинтересованным лицам.
Поиск ценных метаданных в существующем репозитории Informatica PowerCenter.
Визуализация каталогизированных данных в нативном пользовательском интерфейсе Tableau.

Решение

Повысить качество оказания услуг с помощью надежной и эффективной платформы управления корпоративными данными, которая позволяет непрерывно улучшать контроль и отслеживание данных.
Предоставить аналитикам и другим сотрудникам удобные инструменты для поиска, использования, понимания и отслеживания происхождения корпоративных данных.
Повышать и поддерживать качество данных для эффективного управления данными и их углубленного анализа с помощью инструментов нового поколения.

Решение

Informatica Axon Data Governance– управление корпоративными данными и метаданными.
Enterprise Data Catalog – обнаружение технических метаданных, управление ими и отслеживание перемещения данных.
Informatica Data Quality — измерение и отслеживание надежности данных.

Результат

Сотрудники могут выполнять обнаружение данных и изучать любую информацию об активах данных с помощью простого интерфейса поиска, напоминающего Google.
Благодаря повышению качества данных, компания может использовать наглядную предиктивную аналитику и получать рекомендации по дальнейшим действиям.
С помощью управляемых данных удалось повысить качество предоставления услуг.