Eircom

Informatica Data Quality помогает оператору связи повысить качество данных

Клиент: Eircom

Индустрия: Телекоммуникации

Решение: Informatica Data Quality

Технологии: Обеспечение качества данных

«Informatica Data Quality – инструмент, в котором легко можно разобраться и который легкло использовать. Он также отличается гибкостью и его можно применять для разных типов дата-сетов в разных средах»,

Менеджер по качеству данных, Eircom Ltd

Бизнес-задача

Eircom – крупнейшая телекоммуникационная компания в Ирландии. Доля Eircom на ирландском рынке фиксированной голосовой связи – 54%, на рынке фиксированной широкополосной связи – 40%, мобильной широкополосной связи – 11%, мобильной связи – 11%.

Компания стремилась повысить продуктивность работы своих систем. CRM система и основные приложения Business Intelligence, которые опирались в своей работе на данные из корпоративного хранилища, работали недостаточно эффективно. Это было вызвано низким качеством данных.

Кроме того, низкое качество данных могло негативно повлиять на стоимость и объём работ при дальнейших интеграциях систем.

Также компании было необходимо настроить профилирование и очищение данных из различных систем. На ежедневной основе нужно было готовить отчётность о качестве данных в системах-источниках. Более того, было важно автоматизировать и стандартизировать выполнение задач по вводу данных в системы.

Решение

Eircom внедрила Informatica Data Quality для обеспечения качества данных. Инструмент помог очистить данные и повысить их качество.

Результат

Благодаря Informatica Data Quality значительно снизилось число сотрудников, которые вручную заносят данные в системы компании. Данные из различных систем были очищены и стандартизированы.

Качество данных больше не создавало проблем для их анализа. Кроме того, появилась возможность отслеживать KPI в отдельный сферах бизнеса. Также повышение качества данных улучшило анализ корневых причин событий и стратегическое планирование.