Tele2 повысил качество клиентского обслуживания благодаря KMS LighthouseИндустрия: Телеком Решение: KMS Lighthouse Технологии: Система управления знаниямиВысокий уровень клиентского обслуживания – один из важнейших приоритетов оператора связи Tele2. А для того, чтобы
Beeline Казахстан внедрил Arenadata DB для хранения больших объёмов данныхИндустрия: Телеком Решение: Arenadata DB Технологии: Big DataВ Beeline Казахстан сравнительно давно используются решения Business Intelligence и Big Data для анализа
Компания KMS Lighthouse, которая предлагает на рынке одноимённую систему управления знаниями, купила израильский стартап Reps AI. Решение Reps AI – сервис для сотрудников, которые занимаются консультацией клиентов, например, в кол-центре
ВТБ внедрил крупнейшую в России «Бизнес-Википедию» на основе KMS LighthouseИндустрия: Банковский сектор Решение: KMS Lighthouse Технологии: Система управления знаниямиБанк ВТБ – один из крупнейших банков России. Организация предоставляет весь спектр банковских
Павел Лихницкий (генеральный директор DIS Group) и Александр Тарасов (управляющий партнёр DIS Group) приняли участие в съёмках ТВ-программы «Технологии для бизнеса». Эксперты рассказали о том: • что такое Data 4.0; • как
Дмитрий Попов (Tele2) рассказывает о внедрении KMS Lighhouse. Компания Tele2 внедрила систему управления знаниями KMS Lighthouse в 2019 году. Во внедрении принимали участие DIS Group и КРОК. В 2020 проект
6 марта завершился первый этап голосования членов жюри и был объявлен список финалистов премии CX WORLD AWARDS сезона 2019/2020. В список финалистов вошёл проект КРОК и DIS Group по внедрению
30 января 2020 года профессиональное сообщество лидеров цифровой трансформации GlobalCIO|DigitalExperts объявило победителей конкурса «Проекта Года 2019». В этом году конкурс проводился в восьмой раз. Среди победителей – сразу два проекта
Единая система управления знаниями KMS Lighthouse была интегрирована с голосовым помощником Яндекса Алисой. Теперь компаниям для общения со своими клиентами через Алису не нужно разрабатывать свой собственный навык голосового помощника.
CA Technologies оптимизировал работу с Salesforce с помощью PowerCenterИндустрия: Информационные технологии Решение: PowerCenter Технологии: Интеграция данныхCA Technologies занимается разработкой программного обеспечения. Продукты CA Technologies помогают организациям управлять ИТ-инфраструктурой, ускорять внедрение
