Tele2 внедрила единую систему управления знаниями KMS Lighthouse. Это обеспечит операторов контакт-центра, сотрудников розницы и дилеров доступом к актуальной бизнес-информации по продуктам и клиентам в процессе обcлуживания. Проект реализован для
Издание KMWorld, лидирующий в мире информационный ресурс об управлении знаниями, составило список ИТ-решений, которые определяют индустрию в 2019. В этот список была включена и единая система управления знаниями KMS Lighthouse.
Единая система управления знаниями KMS Lighthouse была интегрирована с голосовым помощником Яндекса Алисой. Теперь компаниям для общения со своими клиентами через Алису не нужно разрабатывать свой собственный навык голосового помощника.
«Расчёты и операционная работа в коммерческом банке», 30.04.2019 Представьте, что клиент звонит по какому-то вопросу в колл-центр банка и получает ответ. Затем приходит в точку продаж, но полученная ранее информация
23 апреля 2019 года DIS Group провёл бизнес-завтрак «Эффективный опыт управления знаниями в организации на примере ВТБ и Связь-Банка». Участниками бизнес-завтрака стали эксперты корпоративного управления знаниями. Среди спикеров мероприятия –
Мы упрощаем работу с данными и информацией, предоставляя новые возможности для роста бизнеса.
Email: info@dis-group.ru
Телефон: +7 495 645-0201, факс +7 495 645-0188
125284, Москва, Ленинградский проспект 31А, стр1, 6 этаж, БЦ «МонАрх»
Будьте в курсе последних тенденций вместе с нами.
