E-commerce и омниканальность Проект внедрения СУЗ KMS Lighthouse в Tele2 стал финалистом премии CX WORLD AWARDS
10.03.2020в E-commerce и омниканальность 0 "Нравится"

Проект внедрения СУЗ KMS Lighthouse в Tele2 стал финалистом премии CX WORLD AWARDS

6 марта завершился первый этап голосования членов жюри и был объявлен список финалистов премии CX WORLD AWARDS сезона 2019/2020. В список финалистов вошёл проект КРОК и DIS Group по внедрению

Новости DIS Group Проект внедрения СУЗ KMS Lighthouse в Tele2 стал финалистом премии «Хрустальная Гарнитура»
07.02.2020в Новости DIS Group 0 "Нравится"

Проект внедрения СУЗ KMS Lighthouse в Tele2 стал финалистом премии «Хрустальная Гарнитура»

5 февраля 2020 года были объявлены финалисты премии «Хрустальная Гарнитура 2020». Среди финалистов – проект внедрения системы управления знаниями KMS Lighthouse в Tele2. Проект не имеет аналогов на российском рынке

Data governance Сразу два проекта DIS Group стали победителями премии «Проект Года» GlobalCIO
03.02.2020в Data governance 0 "Нравится"

Сразу два проекта DIS Group стали победителями премии «Проект Года» GlobalCIO

30 января 2020 года профессиональное сообщество лидеров цифровой трансформации GlobalCIO|DigitalExperts объявило победителей конкурса «Проекта Года 2019». В этом году конкурс проводился в восьмой раз. Среди победителей – сразу два проекта

Новости DIS Group Tele2 внедрила систему управления знаниями KMS Lighthouse для повышения уровня клиентского сервиса
10.12.2019в Новости DIS Group 0 "Нравится"

Tele2 внедрила систему управления знаниями KMS Lighthouse для повышения уровня клиентского сервиса

Tele2 внедрила единую систему управления знаниями KMS Lighthouse. Это обеспечит операторов контакт-центра, сотрудников розницы и дилеров доступом к актуальной бизнес-информации по продуктам и клиентам в процессе обcлуживания. Проект реализован для

Новости DIS Group Издание KMWorld включило KMS Lighthouse в список ИТ-решений, которые определяют управление знаниями в 2019
17.07.2019в Новости DIS Group 0 "Нравится"

Издание KMWorld включило KMS Lighthouse в список ИТ-решений, которые определяют управление знаниями в 2019

Издание KMWorld, лидирующий в мире информационный ресурс об управлении знаниями, составило список ИТ-решений, которые определяют индустрию в 2019. В этот список была включена и единая система управления знаниями KMS Lighthouse.

E-commerce и омниканальность Голосовой помощник Алиса теперь сам ищет ответы в корпоративных базах знаний
17.05.2019в E-commerce и омниканальность 0 "Нравится"

Голосовой помощник Алиса теперь сам ищет ответы в корпоративных базах знаний

Единая система управления знаниями KMS Lighthouse была интегрирована с голосовым помощником Яндекса Алисой. Теперь компаниям для общения со своими клиентами через Алису не нужно разрабатывать свой собственный навык голосового помощника.