KMS Lighthouse приглашает посетить свой стенд на Call Center Week

KMS Lighthouse приглашает посетить свой стенд на Call Center Week

30-31 октября в Москве пройдёт конференция Call Center (CC) Week. Сотрудники направления KMS Lighthouse компании DIS Group примут участие в выставке в рамках мероприятия. На стенде компании все желающие смогут

KMS Lighthouse позволила DIS Group на 20% сократить время обучения новых сотрудников

KMS Lighthouse позволила DIS Group на 20% сократить время обучения новых сотрудников

DIS Group, компания, предлагающая технические решения в области управления данными, внедрила у себя систему управления знаниями KMS Lighthouse – единый портал знаний компании. Внедрение было завершено 1 июня 2018 года.

Специалисты KMS Lighthouse проведут вебинар на Call Center Guru по управлению знаниями

Специалисты KMS Lighthouse проведут вебинар на Call Center Guru по управлению знаниями

11 сентября 2018 года Людмила Соловьева (бизнес-консультант, DIS Group) и Руслан Шагалиев (руководитель по продажам KMS Lighthouse) проведут вебинар на платформе Call Center Guru. Эксперты расскажут об управлении знаниями в

KMS Lighthouse предложил устроить Алису из «Яндекс. Станции» консультантом в банке

KMS Lighthouse предложил устроить Алису из «Яндекс. Станции» консультантом в банке

10 июня 2018 года Яндекс начал продажу умных колонок «Яндекс. Станция». KMS Lighthouse, лидирующий производитель программного обеспечения в сфере управления знаниями, предлагает «устроить» Алису работать консультантом в банке. Формат станции

Голосовой помощник Amazon теперь использует KMS Lighthouse

Голосовой помощник Amazon теперь использует KMS Lighthouse

KMS Lighthouse, лидирующий производитель программного обеспечения в сфере управления знаниями, впервые продемонстрировал интеграцию своего решения для управления знаниями с Alexa, голосовым помощником компании Amazon. Совместную работу решений показали на международной

Как выбрать технологии и системы управления знаниями для вашего цифрового рынка?

Как выбрать технологии и системы управления знаниями для вашего цифрового рынка?

Цель технологии и системы управления знаниями на цифровом рынке проста: агенты по оказанию помощи находят мгновенные решения проблем клиентов и быстро помогают в решении вопросов самообслуживания