Как измерить успешность управления ИТ-услугами

Как измерить успешность управления ИТ-услугами

О том, какие KPI должны быть в ИТ-службе и как понять, насколько управление ИТ-услугами эффективно осуществляется в вашей компании, рассказывает эксперт компании BMC Software Стивен Уоттс. Forbes помогает оценить управление

5 трендов управления ИТ-услугами, которые нельзя оставить без внимания. Часть 2

5 трендов управления ИТ-услугами, которые нельзя оставить без внимания. Часть 2

О том, что сейчас влияет на управление ИТ-услугами, размышляет эксперт BMC Software Мухаммед Раза. Мухаммед – технический консультант в области DevOps, облачных решений, информационной безопасности и интернета вещей. О первых

5 трендов управления ИТ-услугами, которые нельзя оставить без внимания. Часть 1

5 трендов управления ИТ-услугами, которые нельзя оставить без внимания. Часть 1

О том, что сейчас влияет на управление ИТ-услугами, размышляет эксперт BMC Software Мухаммед Раза. Мухаммед – технический консультант в области DevOps, облачных решений, информационной безопасности и интернета вещей. Также вам

Как повсеместное внедрение интернета вещей влияет на управление ИТ-услугами. Часть 2

Как повсеместное внедрение интернета вещей влияет на управление ИТ-услугами. Часть 2

О том, что как меняется управление ИТ-услугами под влиянием широкого внедрения технологий интернета вещей (IoT), рассказывает эксперт BMC Software Мухаммед Раза. Мухаммед – технический консультант в области DevOps, облачных решений,

Как повсеместное внедрение интернета вещей влияет на управление ИТ-услугами. Часть 1

Как повсеместное внедрение интернета вещей влияет на управление ИТ-услугами. Часть 1

О том, что как меняется управление ИТ-услугами под влиянием широкого внедрения технологий интернета вещей (IoT), рассказывает эксперт BMC Software Мухаммед Раза. Мухаммед – технический консультант в области DevOps, облачных решений,

Эксперты DIS Group поделились секретами управления данными и управления ИТ на форуме Big Data 2020

Эксперты DIS Group поделились секретами управления данными и управления ИТ на форуме Big Data 2020

4 июня 2020 года прошёл деловой форум BIG DATA 2020 ОНЛАЙН: «Данные в основе цифровой экономики». В мероприятии приняли участие эксперты DIS Group. Олег Гиацинтов (технический директор DIS Group) дал

5 книг по управлению ИТ-услугами, которые нужно прочитать каждому специалисту

5 книг по управлению ИТ-услугами, которые нужно прочитать каждому специалисту

О том, что почитать об управлении ИТ-услугами, рассказывает эксперт BMC Software Мухаммед Раза. Мухаммед – технический консультант в области DevOps, облачных решений, информационной безопасности и интернета вещей. Обучение ITSM –

Как выбрать ITSM-систему. Чек-лист от экспертов в управлении ИТ-услугами

Как выбрать ITSM-систему. Чек-лист от экспертов в управлении ИТ-услугами

О том, как правильно выбирать ITSM-систему рассказывает эксперт BMC Software Кэти Риган. Кэти – автор множества специализированных статей по технологиям в различных изданиях. ITSM-система играет ключевую роль ITSM-система имеет большое