BMC Helix седьмой год подряд стал лидером квадранта Gartner в ITSM

BMC Helix седьмой год подряд стал лидером квадранта Gartner в ITSM

Gartner, ведущая исследовательская и консалтинговая компания в сфере ИТ, опубликовала «Магический квадрант» в области управления ИТ-услугами (ITSM) за 2020 год. ITSM-платформа компании BMC Software – Helix – в седьмой раз

Руководитель направления ВMC Software в DIS Group выступил на форме IT MANAGEMENT FORUM

Руководитель направления ВMC Software в DIS Group выступил на форме IT MANAGEMENT FORUM

23 сентября 2020 прошёл форум IT MANAGEMENT FORUM – одно из ключевых мероприятий в области управления ИТ. Мероприятие ежегодно организуется издательством «Открытые системы». На форуме были представлены ключевые тенденции, стратегические

Что нового в управлении ИТ-услугами в 2020 году? Часть 2

Что нового в управлении ИТ-услугами в 2020 году? Часть 2

О самых актуальных тенденциях в области управления ИТ-услугами рассказывает эксперт BMC Software Кирсти Магован. Кирсти работает консультантом в области ITSM в течение 15 лет. Читайте первую часть статьи по ссылке.

Как измерить успешность управления ИТ-услугами

Как измерить успешность управления ИТ-услугами

О том, какие KPI должны быть в ИТ-службе и как понять, насколько управление ИТ-услугами эффективно осуществляется в вашей компании, рассказывает эксперт компании BMC Software Стивен Уоттс. Forbes помогает оценить управление