Техподдержка DIS Group обеспечит надежную работу внедренных продуктов с учетом особенностей среды: сложная сеть, нестандартные интеграции, разнообразная нагрузка и ограничения железа.
С чем помогаем:
- Работоспособность и производительность ПО
- Интеграции и обновления без простоев
- Восстановление после сбоев, профилактика
- Регламенты, инструкции, обучение команды
Вендорская поддержка:
- Консультации, регистрация и диагностика инцидентов
- Обновления версий, восстановление работы
Расширенная поддержка:
- Команда экспертов под задачу (разработчик, пресейл-менеджер, аналитик)
- Письменные рекомендации, регламенты, тренинги и воркшопы
- Оперативный сервис-менеджмент и регулярные чек-листы
- Мониторинг и оптимизация эксплуатации
Как это работает на практике:
Кейс «Юниверс Дата в сегментированной сети» Стандартная установка не проходила: жесткие политики TLS, запреты на исходящие подключения и строгая групповая политика. Мы подключили архитектора и разработчика коннекторов, подготовили кастомный порядок развертывания, временные правила для сетевых узлов и профильные сертификаты. Результат: запуск без компромиссов по безопасности и без простоя смежных сервисов. Это – первая статья из серии о технической поддержке продуктов DIS Group. мы будем показывать реальные практики: разбор инцидентов, чек-листы, обновления и настройки для Юниверс DG, Юниверс MDM, Плюс7 МаяК, Плюс7 ФормИТ, Датафлот Репликация, Селены и других решений.Рекомендуем также
-
ЧитатьИсследование, Новость, СМИ о нас 24 апреля 2026Исследование ЦСР подтвердило лидерство DIS Group в управлении данными
-
ЧитатьВебинар 15 апреля 2026[Вебинар] Голос клиента в цифрах: как превратить отзывы и поведение в бизнес‑решения
-
ЧитатьМероприятие, Новость 13 апреля 2026Дата-саммит 2026: темы, дискуссии и события