С 27 по 29 апреля при участии сотрудников DIS Group состоялся XX Юбилейный Customer Contacts World Forum, крупнейшее событие в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов в Восточной Европе!
27 апреля руководитель направления методологии бизнес-обучения и разработки контента Tele2 Валерия Гомозова поделилась опытом внедрения системы управления знаниями KMS Lighthouse в Tele2.
28 апреля бизнес-консультант по решению KMS Lighthouse в DIS Group Ирина Боровлева рассказала о том, как сформировать предложение, о котором мечтает клиент.
