Дмитрий Попов (Tele2) рассказывает о внедрении KMS Lighhouse.
Компания Tele2 внедрила систему управления знаниями KMS Lighthouse в 2019 году. Во внедрении принимали участие DIS Group и КРОК.
В 2020 проект внедрения стал «Проектом Года» по версии GlobalCIO. О том, как этого удалось добиться, рассказывает Дмитрий Попов, директор по развитию информационных технологий Tele2.Также из видео вы изнаете:
- Почему теперь информацию о новом продукте Tele2 можно распространить в 5 раз быстрее;
- Как СУЗ Tele2 была интегрирована с CRM, системами дистанционного обслуживания для дилеров, продуктовым каталогом.
