Customer Experience Forum – ежегодный форум, посвященный построению и развитию клиентского опыта. В рамках мероприятия участники представляют свои разработки в сфере автоматизации процессов коммуникации с клиентами, рассказывают о речевой аналитике в СХ, и также обсуждают тему AI.
Компания DIS Group представила своё решение по системе управления знаниями Plus7 Mayak на Customer Experience Forum 2022.
26 октября с докладом «Превосходство благодаря управлению знаниями: как вывести бизнес на новый уровень» выступит эксперт в области управления знаниями DIS Group Ирина Боровлева.
Рекомендуем также
-
ЧитатьНовость 12 декабря 2025ОТП Банк создал централизованную систему управления нормативно-справочной информацией на базе Юниверс MDM
-
ЧитатьНовость 8 декабря 2025Цифровые двойники, генИИ и «лейкхаусы» в управлении данными: деловой вечер DIS Group
-
ЧитатьНовость 5 декабря 2025Новая версия Плюс7 Сканеры метаданных 6.13