Customer Experience Forum – ежегодный форум, посвященный построению и развитию клиентского опыта. В рамках мероприятия участники представляют свои разработки в сфере автоматизации процессов коммуникации с клиентами, рассказывают о речевой аналитике в СХ, и также обсуждают тему AI.
Компания DIS Group представила своё решение по системе управления знаниями Plus7 Mayak на Customer Experience Forum 2022.
26 октября с докладом «Превосходство благодаря управлению знаниями: как вывести бизнес на новый уровень» выступит эксперт в области управления знаниями DIS Group Ирина Боровлева.
Рекомендуем также
-
Читать30 января 2026Проект РСХБ по внедрению CDC-решения стал лучшим на конкурсе «Проект года» от Global CIO
-
ЧитатьНовость 29 января 2026Проекты внедрения решений DIS Group в ВТБ и РСХБ стали победителями конкурса «Проект года» Global CIO!
-
ЧитатьНовость 12 декабря 2025ОТП Банк создал централизованную систему управления нормативно-справочной информацией на базе Юниверс MDM