В то время как новые технологии и обновленные процессы имеют решающее значение, наличие правильных навыков у сотрудников имеет особое значение для любой цифровой трансформации. Инженеры-программисты, специалисты по облачным вычислениям и менеджеры по продуктам остаются ключевыми ролями для компаний, стремящихся выпускать новые продукты и услуги. Лидеры DevOps активизируют разработку программного обеспечения, объединяя разработку с операциями, что позволяет компаниям непрерывно совершенствовать программное обеспечение для ускорения доставки.
Специалисты по обработке данных и архитекторы данных также пользуются большим спросом, поскольку компании стремятся черпать идеи из огромных массивов данных, а преобразования все больше опираются на машинное обучение и искусственный интеллект. Кроме того, ИТ-отделам, поддерживающим трансформации в масштабах всего бизнеса, также требуются UX-дизайнеры, цифровые инструкторы, писатели, специалисты по стратегии ведения разговора по бренду, судебные аналитики, менеджеры по соблюдению этических норм и менеджеры по цифровым технологиям и технологиям на рабочем месте.