Все самое сочное о передовой базе знаний KMS Lighthouse

Приглашаем вас посмотреть запись вебинара «Все самое сочное о передовой базе знаний – KMS Lighthouse».
На вебинаре Вы получите самую полезную и сочную информацию о решении для управления знаниями – KMS Lighthouse.
База знаний KMS Lighthouse имеет множество наград и внедрена в крупнейших банках и телеком-операторах России и мира.

Вебинар будет интересен руководителям контакт-центров, ответственным за контроль качества, обучение, руководителям клиентской службы и сотрудникам, отвечающим за повышение эффективности работы СС.

О чем пойдет речь?

  • Обязательный функционал современной базы знаний.
  • Как внедрить базу знаний в организации?
  • Про интеграцию базы знаний с SalesForce и ChatBot расскажет специальный гость, руководитель R&D центра KMS Lighthouse.
  • Практический опыт использования KMS Lighthouse.

Спикеры:

Lev Garkavy – Vice President R&D KMS Lighthouse
Людмила Соловьёва – Бизнес-консультант по решениям KMS Lighthouse
Арсений Артамошкин – Менеджер по продажам KMS Lighthouse

Получить запись вебинара

Да, я хотел бы получать сообщения от DIS Group о продуктах, решениях и событиях.Даю согласие на обработку персональных данных.

Оставить сообщение