Приглашаем вас посмотреть запись вебинара «Все самое сочное о передовой базе знаний – KMS Lighthouse».
На вебинаре Вы получите самую полезную и сочную информацию о решении для управления знаниями – KMS Lighthouse.
База знаний KMS Lighthouse имеет множество наград и внедрена в крупнейших банках и телеком-операторах России и мира.
Вебинар будет интересен руководителям контакт-центров, ответственным за контроль качества, обучение, руководителям клиентской службы и сотрудникам, отвечающим за повышение эффективности работы СС.
О чем пойдет речь?
- Обязательный функционал современной базы знаний.
- Как внедрить базу знаний в организации?
- Про интеграцию базы знаний с SalesForce и ChatBot расскажет специальный гость, руководитель R&D центра KMS Lighthouse.
- Практический опыт использования KMS Lighthouse.
Спикеры:
Lev Garkavy – Vice President R&D KMS Lighthouse
Людмила Соловьёва – Бизнес-консультант по решениям KMS Lighthouse
Арсений Артамошкин – Менеджер по продажам KMS Lighthouse
