Логотип сайта
Логотип фиксированного хедера
Мобильный логотип
  • Технологии
    • Управление данными
      • О платформе Informatica
      • Супермаркет данных
        • Axon Data Governance
        • Enterprise Data Catalog
        • Enterprise Data Preparation
      • Интеграция данных
        • PowerCenter
        • Informatica Integration Hub
        • Real-Time Data Integration
        • B2B Data Exchange
        • Advanced Data Transformation
        • Enterprise Data Catalog
      • Управление мастер-данными
        • Master Data Management Software
        • Product 360 (PIM)
        • Customer 360
        • Relate 360
      • Защита чувствительных данных
        • Data Privacy Management
        • Data Masking
      • Качество данных
        • Informatica Data Quality
      • Big Data
        • Enterprise Data Catalog
        • Data Engineering Integration
        • Enterprise Data Preparation
        • Data Engineering Streaming
        • Среда хранения и обработки данных Arenadata
      • Data Governance
        • Enterprise Data Catalog
        • Axon Data Governance
    • Бизнес-аналитика
    • Профессиональное управление знаниями
      • KMS Lighthouse
    • Управление ИТ
      • Управление потоками данных и процессами
      • Платформа управления ИТ-услугами
      • Автоматизация бизнес-процессов
      • Мониторинг ИТ-сервисов
    • Интеллектуальное рабочее место
    • Противодействие финансовым преступлениям
      • О платформе NiceActimize
      • Enterprise Risk Case Management
      • Противодействие отмыванию денег
      • Compliance на финансовых рынках
      • Антифрод
  • Бизнес-решения
    • Супермаркет данных
    • Data Governance
    • Управление потоками данных и процессами
    • Аналитика нового поколения
    • Сustomer Experience
    • Решение в области Big Data
    • Противодействие финансовым преступлениям
  • Консалтинг
  • Заказчики
  • Ресурсы
    • Мероприятия
    • Электронные книги
    • Вебинары в записи
    • Блог компании DIS Group
    • Спроси эксперта
    • Ток-шоу Game Changers
  • Обучение
    • О Тренинг-центре DIS Group
      • Путь развития компетенций
    • Все тренинги
      • ЗНАКОМСТВО СО СРЕДСТВОМ РАЗРАБОТКИ – INFORMATICA DEVELOPER
      • BIG DATA ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ
      • POWEREXCHANGE ДЛЯ ORACLE CDC
      • BUSINESS GLOSSARY ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
      • METADATA MANAGER ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
      • POWERCENTER: ИНТЕГРАЦИЯ ДАННЫХ ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ. УРОВЕНЬ 2
      • TEST DATA MANAGEMENT ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ
      • DATA QUALITY ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ
      • DATA QUALITY ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ. УРОВЕНЬ 2
      • АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ INFORMATICA
      • POWERCENTER: ИНТЕГРАЦИЯ ДАННЫХ ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ
      • AXON ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ
      • AXON ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
      • ENTERPRISE DATA CATALOG ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
      • ENTERPRISE DATA CATALOG ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ
      • INFORMATICA ANALYST, DATA DISCOVERY И ПРОФИЛИРОВАНИЕ
  • О компании
    • Контакты компании
    • Новости DIS Group
    • СМИ о нас
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Техническая поддержка
  • en
Пред.Вебинар Informatica “Корпоративный подход к хранению данных и современной аналитике”05 апреля 2018След.Вебинар Informatica “Управление мастер-данными системы снабжения с использованием MDM – Supplier 360”09 апреля 2018
  • Блог компании DIS Group

База знаний с ботом. Насколько умным должен быть бот?

06.04.2018в Блог компании DIS Group

База знаний с ботом. Насколько умным должен быть бот?

Боты прочно вошли в нашу жизнь, и они решают все более сложные задачи и в более сложных системах, например, таких как база знаний. Согласно “Forbes”, статья которого основывается на информации сервиса обмена знаниями Quora, боты продолжают развиваться, эволюционировать. Насколько умным должен быть ваш бот, зависит от заданной ему цели. Некоторые разработчики считают, что бот должен иметь только одну цель или работу для выполнения, чтобы построить свою базу знаний и достичь экспертного уровня в конкретно одном виде работы. Для стартапов, малых и средних предприятий это может быть отличной отправной точкой. Для крупных предприятий этого будет недостаточно. Бот в базе знаний должен быть способен достичь более высокого уровня интеллекта, который выходит за рамки одной цели или одного вида работы.

Создания ботов недостаточно.

Для информационных ботов в базах знаний развитие стало проще благодаря таким сервисам, как API.AI, Wit.AI и Watson Conversation. Сегодня боты гораздо легче создавать и развертывать, но этого недостаточно. Отнимающий много времени и сложный элемент для развития бота – это его обучение, обеспечение необходимой для него информацией. Вы должны очень хорошо продумать один момент.

Ваш бот должен иметь возможность отвечать на вопросы и выступать в качестве эксперта на предмет конкретной услуги, которую он предоставляет. Бот в базе знаний может попытаться справиться со слишком многим поначалу. Освоение большого объёма знаний в конкретном сервисе или домене – масштабная задача. Сфокусировавшись на конкретной цели, в конечном счете, ваш бот станет достаточно умным.

Бот и база знаний

База знаний с минимальным функционалом.

В процессе разработки продукта начальный этап – это продукт с минимальным функционалом (MVP). В работе и развитии бота начало – это минимально жизнеспособное знание (MVK). Начинается обучение с одного конкретного элемента знания, а затем продолжается дальше, опираясь на него, и в результате у бота произойдёт слияние цели и знаний. Определив цель, вы затем расширяете сферу знаний. Затем определяется срок обучения бота.

По мере взаимодействия пользователей с ботом, вы получите больше информации о конкретном типе взаимодействия пользователя с ним и задаваемых ими вопросах. Затем вы можете использовать эти идеи для дальнейшего обучения своего бота. Это особенно хорошо подходит для ботов, работающих с контентом и информацией.

Поскольку рынок ботов постоянно развивается и на них есть спрос, вы сможете провести некое предварительное интервью с ботами, прежде чем выбрать тот, который лучше всего подходит именно для ваших нужд. Наличие четко определенной цели у бота, а также профильные специалисты в конкретной сфере помогут определить, насколько умным должен быть ваш бот. Это повышает шансы на успех как для бота, так и для вашей компании. Уровни обслуживания должны улучшаться по мере того, как бот получает знания, а весь этот процесс начинается с ответа на вопрос: «В чем его цель и какая база знаний Вам нужна?».

Поиск

Рубрики

  • Истории успеха (303)
    • Индустрия (130)
      • Банковский сектор (24)
      • Государственный сектор (1)
      • Другие (13)
      • Медицина (17)
      • Нефтегаз и энергетика (9)
      • Промышленность (7)
      • Розница (15)
      • Сельское хозяйство (2)
      • Страхование (19)
      • Телекоммуникации (18)
      • Транспорт (8)
      • Финансовые организации (3)
    • Решение (230)
      • Data governance (56)
      • E-commerce и омниканальность (32)
      • Аналитика нового поколения (83)
      • Противодействие финансовым преступлениям (4)
      • Решение в области Big Data (43)
      • Сustomer Experience (59)
    • Технологии (289)
      • Big Data (54)
      • NiceActimize (5)
      • Бизнес-аналитика (13)
      • Защита данных (16)
      • Интеграция данных (55)
      • Качество данных (21)
      • Система управления знаниями (57)
      • Технологии Data Governance (33)
      • Управление ИТ (38)
      • Управление мастер-данными (26)
  • Книги (10)
  • Новости компании (531)
    • Блог компании DIS Group (152)
    • Мероприятия (101)
      • Будущие мероприятия (1)
      • Вебинары в записи (41)
    • Новости DIS Group (232)
    • СМИ о нас (37)
  • Опросы (6)
  • Ответы эксперта (21)
Модуль изображения

Мы упрощаем работу с данными и информацией, предоставляя новые возможности для роста бизнеса.
Email: info@dis-group.ru
Телефон: +7 495 645-0201, факс +7 495 645-0188
125284, Москва, Ленинградский проспект 31А, стр1, 6 этаж, БЦ «МонАрх»

Решения
Data Governance
Аналитика нового поколения
E-commerce и омниканальность
Сustomer Experience
Решение в области Big Data
Противодействие финансовым преступлениям
Мы в соцсетях
  • Facebook
  • LInkedIn
  • Youtube
Подписаться на новости

Будьте в курсе последних тенденций вместе с нами.

  • Новости рынка
Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения обслуживания. Подробнее см. в Политике конфиденциальности DIS Group. Принять
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

Этот веб-сайт использует куки для улучшения вашей навигации по сайту. Из этих файлов cookie файлы, которые классифицируются по мере необходимости, хранятся в вашем браузере, поскольку они необходимы для работы основных функций веб-сайта. Мы также используем сторонние файлы cookie, которые помогают нам анализировать и понимать, как вы используете этот веб-сайт. Эти куки будут храниться в вашем браузере только с вашего согласия. У вас также есть возможность отказаться от этих файлов cookie. Но отказ от некоторых из этих файлов cookie может повлиять на ваш опыт просмотра.
Privacy Overview

Этот веб-сайт использует куки для улучшения вашей навигации по сайту. Из этих файлов cookie файлы, которые классифицируются по мере необходимости, хранятся в вашем браузере, поскольку они необходимы для работы основных функций веб-сайта. Мы также используем сторонние файлы cookie, которые помогают нам анализировать и понимать, как вы используете этот веб-сайт. Эти куки будут храниться в вашем браузере только с вашего согласия. У вас также есть возможность отказаться от этих файлов cookie. Но отказ от некоторых из этих файлов cookie может повлиять на ваш опыт просмотра.

Necessary Always Enabled

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Non-necessary

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.