Статьи
01.07.2018
Что нужно, чтобы стать data scientist?
О том, кто и как может стать data scientist, рассказывает Джо Маккендрик, независимый аналитик и внештатный автор целого ряда зарубежных IT-изданий.
23.04.2018
Как выбрать технологии и системы управления знаниями для вашего цифрового рынка?
Цель технологии и системы управления знаниями на цифровом рынке проста: агенты по оказанию помощи находят мгновенные решения проблем клиентов и быстро помогают в решении вопросов самообслуживания
16.04.2018
Эффективное управление знаниями
более 80% пользователей в данной сфере сообщили, что обмен результатами знаний дает преимущество перед конкурентами при добавлении реальной стоимости клиента.
06.04.2018
База знаний с ботом. Насколько умным должен быть бот?
Некоторые разработчики считают, что бот должен иметь только одну цель или работу для выполнения, чтобы построить свою базу знаний и достичь экспертного уровня в конкретно одном виде работы
