5 книг по управлению ИТ-услугами, которые нужно прочитать каждому специалисту

5 книг по управлению ИТ-услугами, которые нужно прочитать каждому специалисту

О том, что почитать об управлении ИТ-услугами, рассказывает эксперт BMC Software Мухаммед Раза. Мухаммед – технический консультант в области DevOps, облачных решений, информационной безопасности и интернета вещей. Обучение ITSM –

Как выбрать ITSM-систему. Чек-лист от экспертов в управлении ИТ-услугами

Как выбрать ITSM-систему. Чек-лист от экспертов в управлении ИТ-услугами

О том, как правильно выбирать ITSM-систему рассказывает эксперт BMC Software Кэти Риган. Кэти – автор множества специализированных статей по технологиям в различных изданиях. ITSM-система играет ключевую роль ITSM-система имеет большое

Бесперебойная работа ИТ

Бесперебойная работа ИТ

Бесперебойная работа ИТ Дополнительная нагрузка на ИТ-сервисы в связи с текущей эпидемиологической ситуацией может привести к сбоям в работе, репутационным потерям и упущенной выгоде. Важно иметь полную наглядную картину своей

Большие данные – это объем, разнообразие, поток и достоверность

Большие данные – это объем, разнообразие, поток и достоверность

Большие данные - это объем, разнообразие, поток и достоверность Все существующие данные, производимые ежедневно, настолько велики, что можно сказать, что мы живем в окружении большими данными. Большие данные необъятны. Количество

На кого подписаться в Twitter, чтобы улучшить свои знания в управлении ИТ-услугами (ITSM)?

На кого подписаться в Twitter, чтобы улучшить свои знания в управлении ИТ-услугами (ITSM)?

10 аккаунтов в Twitter c самой полезной и актуальной информацией по управлению ИТ-услугами, собрал для вас эксперт BMC Software Мухаммед Раза. Мухаммед – технический консультант в области DevOps, облачных решений,

Инженеры данных. Роли, обязанности, умения.

Инженеры данных. Роли, обязанности, умения.

Превратить сырые исходные данные в полезный материал – задача инженера-разработчика, роли которого могут различаться в зависимости от масштабов компаний и способов управления данными. В небольших командах это – универсал, нередко

Как понять, насколько успешно организовано управление клиентским опытом в вашей компании

Как понять, насколько успешно организовано управление клиентским опытом в вашей компании

О том, какие метрики помогут эффективно измерить управление клиентским опытом в организации, рассказывают эксперты KMS Lighthouse. Две основных метрики управления клиентским опытом Считаете ли вы стратегию управления клиентским опытом в

5 причин того, почему MDM-система необходима для ведения бизнеса онлайн в условиях эпидемии коронавируса

5 причин того, почему MDM-система необходима для ведения бизнеса онлайн в условиях эпидемии коронавируса

О том, как изменился бизнес в условиях эпидемии Covid-19, почему онлайн-каналы начали играть важнейшую роль, а качественная MDM-система стала предметом первой необходимости, рассуждает Антониа Реннер. Антониа – старший менеджер по

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ФИНАНСОВОМУ МОШЕННИЧЕСТВУ COVID-19: как не попасться в руки мошенников

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ФИНАНСОВОМУ МОШЕННИЧЕСТВУ COVID-19: как не попасться в руки мошенников

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ФИНАНСОВОМУ МОШЕННИЧЕСТВУ COVID-19: как не попасться в руки мошенниковВ связи со сложной обстановкой в мире люди делают все возможное, чтобы приспособиться к происходящим изменениям в их жизни. Именно сейчас,

Множественные преимущества управления большими данными

Множественные преимущества управления большими данными

Множественные преимущества управления большими данными Большие данные - повсюду. Все о них говорят, но мало кто может точно определить преимущества управления большими данными и его полезность для бизнеса. Приложения для